Servicio y soporte técnico

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1.En caso de tener problemas con la calidad durante el período de garantía, Unilumin le brindará el servicio de mantenimiento sin cargo.  
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2.   Unilumin se hará cargo del costo único del flete durante el período de 2 años de garantía. Una vez finalizado este período, Unilumin no será responsable por los costos incurridos en fletes.  

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3.Una vez finalizada la garantía de 2 años, Unilumin ofrecerá un precio conveniente por el servicio de mantenimiento.

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4.En caso de que ocurriera alguna de las siguientes circunstancias, Unilumin no será responsable de los problemas del equipo:

4.1 Desmontaje o reparación no autorizada;

4.2 Funcionamiento defectuoso por uso indebido;

4.3 Fuera del período de garantía;

4.4 Etiqueta con el número de serie rota o nula;


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5.  Etiqueta con el número de serie rota o nula:

5.1 Daño causado por el uso indebido del usuario;

5.2 Daño causado por incendio, inundación, terremoto u otro desastre natural;

5.3 Funcionamiento defectuoso causado por uso indebido, incluido el desmontaje no autorizado, métodos de prueba incorrectos, etc.;

5.4 Daño a la carcasa o a los componentes en uso.


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6.   Costo del soporte técnico de post-venta.

 

Unilumin enviará ingenieros para asistir al cliente con la guía de instalación y mantenimiento, pero el cliente se hará cargo de todos los gastos en los que incurra el servicio técnico de post-venta, incluidos los gastos de visado, tasa de embarque, comidas, transporte, etc. El cliente también se hará cargo de los arreglos necesarios para obtener la visa de los ingenieros

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